При подсоединении телевизора к wifi роутеру часто возникают проблемы с их совместимостью. Возникает вопрос, что делать если телевизор не подключается к интернету или не видит сеть wifi? Существует огромное количество вариантов решения.
Разберем двенадцать действующих способов, как восстановить соединение интернета на новых телевизорах. Большинство таких проблем возникает в связи с настройками данных беспроводных сетей. Настроить маршрутизатор можно своими руками, не вызывания мастера на дом. Для примера возьмем телевизоры «Самсунг», «Панасоник», «Лджи».
Содержание
Перезагрузка телевизора и роутера
Если телевизор самсунг не видит сеть, то первым шагом, с которым справится любой человек, будет перезагрузка телевизора, а также и маршрутизатора. Сбой может заключаться в программном составляющем, и может легко исправиться с помощью переустановки драйверов устройств.
Чтобы они переустановились, нужно выключить телевизор, а затем включить его. Это можно делать через пульт, но также возможно выключить его из розетки, что рекомендуют большое количество специалистов. Если телевизор подключен к локальной сети и остается рабочим после выключения экрана, то тогда можно точно сказать, что необходимо выключение вилки из розетки.
Если данное решение не помогло, то нужно прибегнуть к перезагрузке роутера. Для этого он также выключается из сети. Перед включением требуется подождать около десяти — двадцати минут. В этот промежуток провайдер успеет закрыть прошлую интернет сессию, поэтому подключение произойдет повторно, с обновившимися данными. После того как маршрутизатор перезагрузится, попробуйте заново подключить wifi к тв «самсунг».
Ручное указание данных подключения
Если телевизор «самсунг» не подключается к роутеру, тогда необходимо настроить его вручную. Используя меню телевизора, которое встроено в него, найти настройки wifi. На роутере может быть выключен DHCP-сервер, поэтому включите режим ручного изменения данных, так как автоматический недоступен. Там будет строка адрес ip, в ней укажите любой IP из локального доступного диапазона.
Находим строку «Маска подсети», в ней нужно написать, какой диапазон IP из доступных будет использоваться клиентом данной локальной сети. Часто встречается такой адрес: 255.255.255.0. В пункте «Шлюз» нужно ввести IP-адрес нашего маршрутизатора.
Такие данные, как маска подсети и шлюз просматриваются любом устройстве.
Устранение ошибок DNS серверов
Телевизор samsung не видит роутер, частая проблема на данной модели. Когда серверы «самсунг» перегружается, то наблюдается трудность по использованию интернета и функций телевизора. Если указать свои адрес DNS, то связь с интернетом начнет взаимодействовать напрямую, то есть не будут привлекаться данные производителя.
Поддержка провайдера поможет уточнить DNS сервера.
В качестве альтернативы в доступе есть публичные серверы. Такие серверы представляет компания Google.
Чтобы использовать их, нужно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. Если на вашем телевизоре отсутствует поле, в котором вводится альтернативный сервер, то введите в настройках DNS только основной.
Использование другого метода подключения к WiFi
Если телевизор не подключается к wifi все равно и вам не помог ввод пароля вручную, чтобы подключить соединение беспроводной сети, то можно прибегнуть к подключению WPS.
Данная функция поможет установить быстрое соединение, которое имеется в каждом телевизоре. После активации ее на тв, нужно также включить ее на роутере.
Чтобы использовать такую функцию, как WPS и установить соединение, зайдите в панель управления. Если ее нет, то найдите установленную на корпусе специальную кнопку.
Чтобы вы смогли войти в настройки интерфейса роутера, нужны данные для входа в него, которые находятся на задней крышке маршрутизатора. Этикетка содержит данные стандартного IP-адрес. Так как телевизор не видит вай фай, то нужно ввести эти данные на любом устройстве в любой браузере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию.
Такую быстрое подключение будет работать около одной — двух минут. Бывают такие случаи, когда WPS уже включен изначально, но установить соединение все равно не получается, нужно установить информацию в ручном режиме заново. Если вы подключаетесь к скрытой сети, то также будет необходимо будет указать название wifi. Старые телевизоры, с плохой прошивкой редко имеют функцию скрытого подключения.
Сброс настроек телевизора
У пользователей часто возникают вопросы почему телевизор не подключается к wifi или почему телевизор не видит его?
Простым и популярным решением также является переустановка заводских настроек, который часто помогает решить данную проблему.
Перед выполнением этой процедуры желательно переписать все настройки, которые вы меняли самостоятельно, они не связаны с настройкой роутера и интернета. После сброса вы самостоятельно вернете эти настройки.
Инструкция для того, чтобы сбросить заводские настройки, которая подойдет для большинства тв:
- LG: Сначала заходим в настройки, затем дополнительно, общие и сброс настроек.
- Samsung: Находим пункт поддержка, затем самодиагностика и сброс.
- Panasonic: Установка, в ней ищем системное меню, в нем находятся начальные установки.
Изменение расположения маршрутизатора
Телевизор плохо ловит сеть из-за большого расстояния между ним и маршрутизатором. Это связано со слабым приемом сигнала роутера. Для этого нужно сократить расстояние между тв и маршрутизатором. Переставьте его ближе к тв, а также уберите большие предметы, которые стоят на пути к нему, чтобы было как можно меньше помех в радиоволнах. Самыми главными препятствиями считаются стены и большие бытовые приборы.
Дополнительно можно установить роутер повыше, это обеспечит лучшую связь. Для этого подойдет какой-нибудь шкаф. А также можно с помощью специальных креплений повесить его на стену. Если отсутствует возможно переноски роутера ближе к тв, то необходимо купить более длинную мощную антенну, сеть начнет работать лучше.
Поиск проблем с WiFi роутером
Телевизор samsung не подключается к роутеру также из-за неверных настроек маршрутизатора. Изменяются они в панели управления. Нужно найти строку «DHCP» и удостовериться, что функция DHCP включена и работает правильно. Устройствам не будет придаваться автоматический локальный адрес, если эта функция будет выключена. Доступ к сети будет не доступен.
Также нужно просмотреть настройки маршрутизатора, а именно безопасность. Там может работать фильтрация пользователей по Mac. Нужно будет ее выключить. Многие роутеры имеют функцию вноса любого устройства в белый Mac адрес.
После добавления устройства в белый список, оно не будет блокироваться при подключении, поэтому сеть и интернет будут работать исправно.
Такой белый список есть в настройках любого телевизора. Поиск его может быть осложнен в связи с разным местоположением на разных марках тв:
- Samsung: Заходим в поддержку, там находим обращение в самсунг, листаем вниз до MAC адреса.
- LG: Переходим в настройки, затем поддержка и выбираем информацию о продукте.
- Philips: Установка, листаем до настройки сети вручную, находим просмотр сети, пуск.
Обновление прошивки телевизора
Каждый современный телевизор требует постоянное обновление ПО, которое добавляется разработчиками. Если не обновлять ПО, то ошибки которые возникают и накапливаются в процессе работы не будут устраняться, из-за этого также возникают ошибки в работе интернета и подключения к wifi. Существует огромное количество способов обновления ПО телевизора:
- обновление происходящее с помощью беспроводного интернета;
- обновление тв, с помощью подключения к интернету через кабель;
- также можно предварительно скачать обновление на внешний носитель, как флешка.
Подробную инструкцию, на тему как обновить данные телевизора можно узнать у нас, изготовившей телевизор, также в интернете есть большое количество видеороликов которые помогут сделать данную махинацию.
Если вы плохо разбираетесь в этом, то можно обратиться в справочный центр по телефону.
Если обновление было запущено, то ни в коем случае нельзя выключать телевизор или роутер.
Прерван данную операцию можно столкнуться с новыми ошибками и проблемами в эксплуатации тв. Также следует отметить, что нельзя пользоваться пиратским ПО, так как оно отрицательно повлияет на работу телевизора и вы не сможете обслужить его в официальном магазине, так как он снимется с гарантии.
Замена WiFi адаптера на внешний
Такой способ имеет небольшой шанс в исправлении интернетного соединения, так как он не меняет внутреннее составляющее роутера. Но если есть предположение, что по их причине появляются ошибки при установлении соединения, то подключите внешнее устройство. Такой wifi адаптер напоминает флешку, так как он небольших размеров. Чтобы подключить такой адаптер к телевизору, необходимо вставить его в USB разъем, который имеется на каждом телевизоре. Но также такие адаптеры имеют некоторые недостатки — это высокая цена и недолгий срок службы, в отличие от маршрутизатора.
Также рынок радиотоваров предлагает еще один вид wifi адаптера. Такие адаптеры имеют антенну на своем корпусе, которая может менять направление. Это значительно улучшит интернет соединение. Изготовитель рекомендует использовать такие модули при помощи USB удлинителей, чтобы расположить его на высокой точке. Такой модуль имеет огромное количество плюсов. Во-первых, вы забудете что такое помехи, а во-вторых, скорость передачи данных ускорится вдвое.
Использование кабельного подключения
Если телевизор перестал подключаться к wifi, то это может означать о поломке радиомодуля в тв. Данная поломка считается довольно серьезной. Прошлые советы по устранение сбоев в работе сети никак не помогут при данной поломке.
Если вы попробовали все советы и все способы устранения проблем в подключении и ничего не помогло, то это означает о сбое в работе аппаратного модуля тв. В таком случае не нужно пытаться самому достать его и починить, необходимо сдать тв в официальный магазин по гарантийному талону. Если его срок еще не закончился, замену вам произведут абсолютно бесплатно.
Если отсутствует возможно отнести ваш телевизор в ремонт для замены модуля, то можно попробовать подключить его к проводной сети, то есть к интернетному кабелю. Чтобы это сделать, необходимо взять сетевой кабель и вставить один конец в роутер, а именно порт LAN, а второй конец подключить в телевизор, в одноименный порт.
Проверка диапазона работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочего канала
Есть два диапазона, в которых работают нынешние маршрутизаторы, это 2,4 гц и 5 гц, больше всего фирмы отдают предпочтение пяти герцам, так как скорость работы значительно увеличивается. Однако, не все телевизоры способны работать в диапазоне 5 герц. Для этого в настройках роутера нужно включить оба диапазона вещания.
Также следует выделить еще один важный пункт, некоторые телевизоры для России и Европы видят пять герц на определенных четырех каналах, это 36, 40, 44 и 48 канал. 2,4 герца подразумевают работу в диапазоне от 1 по 13 канал для России и стран СНГ. В разделе беспроводной режим можно самостоятельно изменить канал.
Стоит сказать что, если ваш телевизор изготовлен не для стран СНГ и России, а также это касается и маршрутизатора, то они могут не видеть какую-то часть каналов. Чтобы это выяснить попробуйте поочередно менять каналы в настройках роутера.